よくある質問

– よくある質問 –

逸品兜は個人でも購入することは可能ですか？

可能でございます。
詳しい方法は【お買い物の流れ】をご覧いただくか、【お問い合わせ】より直接ご相談ください。

お買い物の流れを教えてください。

このページの一番下にあります【お買い物の流れ】よりご確認ください。

兜・鎧を購入する際に付属品（セット）購入はありますか？

購入時に「ご購入いただいた兜鎧」「芯木」「立札」が同梱されます。
また、有料でのご案内になりますが「櫃」「櫃紐」「ふくさ」もご用意できます。
その他設置台や弓太刀などは弊社では取り扱っておりませんので、販売店様よりお買い求めください。

兜・鎧に使われている素材は何ですか？

主に、真鍮・銅・木材を使用しています。
また、威糸は正絹、吹返などに使用している革は鹿革を使用しております。
作品によって様々な素材を使用しておりますので、詳細については【ギャラリー】よりご確認ください。

〇〇人形店やデパートで販売している兜は買えますか？

申し訳ありませんが、弊社ホームページ【ギャラリー】に掲載されている兜や鎧以外はこちらで購入することは出来かねます。
直接、節句人形店様またはデパート様にお問い合わせいただきますようお願いいたします。

実演販売は行っていますか？

五月人形の並ぶ３月〜5月に、ご依頼いただいた企業様の売り場にて、実際の手仕事を披露しております。
実演販売いたします日時と場所につきましては【お知らせ】よりご確認ください。

オーダーメイドの兜・鎧は出来ますか？

可能でございますが、詳しい内容につきましては【お問い合わせ】フォームからご相談ください。

保証書はありますか？

申し訳ありませんが、保証書は付きません。

来店予約をしたのに売り切れているのはなぜ？

申し訳ございません。逸品兜は一点物につきご成約順とさせていただきます。
その為ご商談前に売り切れる場合もございますので、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

以前【ギャラリー】に載っていた兜はもう無いの？

申し訳ありません。【ギャラリー】に掲載している兜はすべて逸品兜という同じものは二つとない、一点物の兜をご紹介しており、一度ご成約済になってしまうと再販はほぼ不可能となります。
ご購入をご検討の方はお早めにお問い合わせいただきますようお願いいたします。

兜・鎧が壊れてしまった、どうすればいいですか？

弊社のHPでご購入いただいた逸品兜に限りまして、有料にて修理を行なっております。

経年劣化や損傷によっては部品の交換が必要になります。その際にはお客様へご連絡させていただきますが、交換を承りましても、以前と柄や見え方が変化する場合がございます。

尚、節句人形店様やデパートでお買い求めいただいた甲冑の修理に関しましては、直接販売店様へのご連絡をお願いいたします。

予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

お買い物の流れをご説明いたします。
下記の手順に沿っていただきますようお願いいたします。

ご不明点などありましたら、些細なことでも構いませんのでご連絡いただけると幸いです。

ご興味のある作品の各項目と甲冑名を明記の上、お問い合わせ下さい。担当者からご連絡いたします。

例：7号の唐草丸前立　矧合せ　三十二間総筋兜が見たい。
　　4号の椎の実形瓢箪前立　矧合　六十二間総筋兜と鮃前立　矧合せ　六十二間総筋兜どちらも悩んでいる。

※一点物につきご成約順とさせていただきます。
ご商談前に売り切れる場合もございますので、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

ご希望の日にちや時間、曜日の候補をいくつかご返信ください。
遠方にお住まい等でご来店が難しい場合は、オンライン来店(zoom)も承っておりますので、ご希望の方はご相談ください。

※一点物につきご成約順とさせていただきます。
ご商談前に売り切れる場合もございますので、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

当日は気を付けていらしてください。駐車スペースも完備しております。
電車でお越しのお客様は弊社最寄り駅(藤の牛島駅：東武アーバンパークライン)までお迎えに伺いますので、予めその旨お知らせください。

※ご来店予約時間に間に合わない場合ややむを得ず日程を変更する場合は、必ずご連絡いただきますようお願いいたします。
※当日ご来店がなかった場合は、キャンセルとさせていただきます。

気になる甲冑や付属品、金額などを確認していただきご購入に進みます。
甲冑をご覧になった上でご購入キャンセルも可能ですので気兼ねなくお申し付けください。

現金支払い、または3営業日以内に弊社銀行口座へお振込みをお願いいたします。

※先払いとなります。
※クレジットカード決済、キャッシュレス決済には対応しておりません。
※恐れ入りますが、お支払いに伴う振込手数料はお客様ご負担となります。
※期間内にお振込みいただけない場合はキャンセルとさせていただきます。

お支払いを確認後、出荷準備に入り発送させていただきます。
ご来店時に現金支払いをされた場合は、そのまま甲冑をお持ち帰りいただくことも可能です。

※お振込み後で発送準備中のキャンセルは、取消料として振込手数料を差し引いた金額を口座振込にてご返金いたします。
※出荷後のキャンセルは致しかねます。
※ヤマト運輸にて発送いたします(国内限定)。送料無料で承ります。(離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。)